Questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées
Comment puis-je vous contacter ?
En ligne : https://www.kfphome.com/pages/contact
Par téléphone : 0330 043 5634
Par e-mail : info@kentflatpack.co.uk
Quelles zones sont couvertes par KFP Home pour les services d'assemblage ?
Nous sommes fiers de proposer nos services d'assemblage dans tout le Royaume-Uni et en Irlande. N'hésitez pas à nous contacter pour confirmation si vous n'êtes pas sûr de la couverture de nos services.
Offrez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, la plupart de nos produits bénéficient d'une garantie du fabricant. Veuillez vous référer aux détails spécifiques du produit ou contacter notre service client pour obtenir des informations sur la garantie d'un article particulier.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre article, nous proposons une politique de retour. Veuillez vous référer à nos conditions générales.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, PayPal, les virements bancaires et d'autres options de paiement en ligne sécurisées.
Comment sont livrés les produits ?
Nos produits sont généralement livrés par nos partenaires d'expédition de confiance. Les méthodes et délais de livraison peuvent varier en fonction du type de produit et de votre emplacement. Vous recevrez des informations de livraison plus spécifiques lors de l'achat.
Puis-je suivre ma commande une fois qu'elle a été passée ?
Notre service client vous contactera pour confirmer l'expédition de l'article. Tous les articles sont envoyés par courrier recommandé ou signé.
Existe-t-il des remises ou des promotions disponibles pour vos produits ?
Nous proposons occasionnellement des promotions, des rabais et des offres spéciales sur nos produits. Gardez un œil sur notre site Web ou abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé de nos dernières offres.
Offrez-vous des services d'installation ou d'assemblage pour vos produits ?
Bien sûr que oui ! Nous avons commencé notre activité en tant qu'entreprise d'installation de meubles en kit. Aujourd'hui, nous vendons également nos produits ! Visitez www.KentFlatPack.co.uk pour en savoir plus.
Combien coûtera le service d'assemblage ?
Nos coûts d'assemblage varient en fonction de la taille et de la complexité des meubles. Pour une estimation précise, veuillez nous contacter avec des détails spécifiques sur les éléments que vous devez assembler. Nous nous efforçons d'offrir des prix compétitifs et transparents.
KFP Home est-il assuré et qualifié pour gérer les services d'assemblage ?
Oui, KFP Home (T/A Kent Flatpack Limited) est entièrement assuré et notre équipe est composée de professionnels formés et experts dans l'assemblage de meubles. Vous pouvez faire confiance à nos installateurs qualifiés pour répondre à vos besoins d'assemblage de meubles avec soin et précision.
Que faire si je rencontre des problèmes une fois l’assemblage terminé ?
La satisfaction du client est notre priorité. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des inquiétudes après l'assemblage, n'hésitez pas à nous contacter. Nous traiterons et résoudrons tout problème rapidement et à votre entière satisfaction.